Для дома
Для бизнеса
Иконка карты покрытия Карта покрытия
Иконка выбора города Рязань
Техподдержка
Подключить
Техподдержка
Главная »
МТС Бизнес в России »

Автосекретарь МТС для бизнеса
в Рязани

Подключить
РЕКЛАМА
ИП Рубцов Д.С.
ИНН: 623017935007
erid: 2VfnxySAMgd

Описание услуги

«Автосекретарь» от МТС — это удобный инструмент для бизнеса, который помогает не пропустить ни одного звонка от клиентов. С помощью многоканального рекламного номера вы можете принимать звонки на один номер и распределять их между сотрудниками. Услуга стоит 350 руб/мес.

Преимущества использования услуги Автосекретарь от МТС в Рязани

Распределение звонков

Распределение звонков

С помощью услуги «Автосекретарь» вы можете принимать звонки на один номер и распределять их между разными сотрудниками. Это обеспечивает более равномерную загрузку и минимизирует время ожидания для клиентов
Гибкая переадресация

Гибкая переадресация

Вы можете выбрать, кто из сотрудников первым примет звонок, и кто будет отвечать на звонки в праздники и выходные
Голосовое меню

Голосовое меню

Запись приветствия и создание голосового меню помогут вашей компании выглядеть дружелюбно и профессионально. Это создает положительное впечатление у клиентов
Аналитика звонков

Аналитика звонков

Система предоставляет статистику по звонкам, что позволяет отслеживать время пиковых нагрузок и вовремя добавлять новые линии, если количество звонков возрастает
Комфорт

Комфорт

Подключение услуги не требует установки дополнительного оборудования или привязки к офису
Гибкость

Гибкость

Вы можете настроить переадресацию на любые номера в определенные дни недели или в нужное рабочее время

Возможности услуги Автосекретарь от МТС в Рязани

Мультинастройка

Мультинастройка

Эта функция позволяет объединить возможности вашей системы и услуги «Автосекретарь», создавая индивидуальные сценарии обслуживания
«Автосекретарь-АОН»

«Автосекретарь-АОН»

С помощью этой опции на мобильных телефонах сотрудников будет отображаться единый многоканальный номер вашей компании
Оценка эффективности рекламы

Оценка эффективности рекламы

Система автоматически подсчитывает количество входящих, обработанных и отвеченных звонков, что помогает оценивать эффективность рекламных кампаний
Телеинфо

Телеинфо

Эта функция позволяет информировать клиентов по телефону или через SMS в автоматическом режиме, это экономит время и силы ваших сотрудников
Контроль качества

Контроль качества

Вы можете отслеживать общение ваших сотрудников с клиентами, это поможет повысить качество обслуживания
Важный звонок

Важный звонок

Эта функция обеспечивает гарантированный дозвон руководителя до сотрудника, позволяет быстро решать важные вопросы
Интеграция с CRM

Интеграция с CRM

Услуга обеспечивает бесшовную интеграцию с самыми популярными CRM-системами, что упрощает работу с клиентами

Как подключить услугу Автосекретарь от МТС в Рязани?

1

Оставьте заявку на нашем сайте, укажите свой контактный телефон для связи

2

Укажите ваш контактный номер

3

Менеджер перезвонит вам для обсуждения деталей подключения

Виртуальная АТС
Виртуальная АТС — это современное решение для бизнеса, которое позволяет управлять всеми коммуникациями через интернет. Вы получаете все функции офисной телефонной станции без необходимости покупки и установки физического оборудования. Виртуальная АТС поддерживает такие функции, как переадресация звонков, голосовая почта, конференц-связь и многие другие.
Подробнее
Голосовое меню IVR
Голосовое меню IVR — это интеллектуальный автоответчик, который по заданному сценарию принимает входящие вызовы, направляет клиента к нужному сотруднику или сразу выдаёт нужную информацию. Решение подходит компаниям с большим потоком звонков, которые хотят разгрузить операторов и не терять обращения. Сервис работает как функция Виртуальной АТС.
Подробнее
Кол-центр
Кол-центр — это центр обработки вызовов, который работает без покупки дорогого оборудования и найма дополнительных специалистов в штат. Услуга подходит компаниям с большим потоком входящих звонков, которым нужно принимать и распределять обращения клиентов. Опция подключается совместно с «Автосекретарём» или услугой «Бесплатный вызов 8-800».
Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Как настроить услугу МТС «Автосекретарь»?

Проверьте подключенные опции:

В личном кабинете «Автосекретаря» на вкладке «Услуги» убедитесь, что у вас активированы опции:

  1. «Автосекретарь.API» — бесплатная функция для получения статистики и записей разговоров.
  2. «Автосекретарь.Телеинфо» — бесплатная функция для работы с функционалом звонка из карточки.

Если услуги не подключены, свяжитесь с вашим персональным менеджером в чате мобильного приложения. Отправить заявку на подключение также можно на этой странице.

Добавьте контактные номера

В разделе «Контактная информация» в Битрикс24 добавьте номера сотрудников, использующих «Автосекретарь». Вы можете указать:

  • Личный или рабочий номер для приема звонков на мобильный телефон.
  • Виртуальный номер для приема звонков через SIP на программный телефон или IP-аппарат.

Установите приложение

В маркете Битрикс24 с правами администратора найдите и установите приложение «Автосекретарь». Просто нажмите кнопку «Установить» и дождитесь уведомления об успешной установке.

Авторизуйтесь в виджете

Заполните учётные данные доступа в личный кабинет Автосекретаря в виджете. После авторизации откроется страница настройки, где вы сможете адаптировать виджет под потребности вашей компании. Выберите, когда открывать всплывающую карточку: до или после поднятия трубки, а также учитывайте рабочий график сотрудников.

Настройте префикс номеров

Нажмите «Далее» и настройте префикс номеров для корректной передачи информации в Битрикс24, чтобы поступающие звонки фиксировались в сделке.

Как отключить МТС «Автосекретарь»?

Чтобы отключить услугу МТС «Автосекретарь», вам нужно зайти в личный кабинет, найти раздел «Услуги», выбрать «Автосекретарь» и следовать инструкциям для отключения. Также можно обратиться к вашему персональному менеджеру.

Можно ли интегрировать «Автосекретарь» 2.0 с Битрикс24 в Рязани?

Да, «Автосекретарь» 2.0 можно интегрировать с Битрикс24. Для этого нужно установить специальное приложение в маркете Битрикс24 и следовать инструкции по настройке.

Что делать, если возникли проблемы в работе МТС «Автосекретарь» в Рязани?

Если у вас возникли проблемы с работой МТС «Автосекретаря», рекомендуется сначала проверить настройки в личном кабинете. Если проблема не решена, свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8 800 250-09-90, через чат в ЛК МТС Бизнес или в приложении «Мой МТС».

Как подтвердить номер услуги МТС «Автосекретарь» в Рязани?

Для подтверждения номера услуги МТС «Автосекретарь» в России вам нужно обратиться в службу поддержки МТС. Обычно для этого требуется предоставить номер телефона и, возможно, дополнительную информацию для верификации.